Politique de confidentialité

1. Introduction

Chez La Bergerie, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et à la transparence quant à leur traitement. La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site web [nom du site] et nos services.

2. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données collectées via ce site est : Marie-Adeline Lecapelain, fondatrice de La Bergerie
Adresse : 1 rue Mazkeret Batya - 92360 Meudon la forĂŞt
E-mail : contact@labergeriecollection.com
Numéro de téléphone : 06.26.57.53.58

3. Données collectées

Nous collectons plusieurs types de données dans le cadre de nos activités, notamment :

  • DonnĂ©es personnelles : Votre nom, adresse e-mail, numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone, adresse postale, informations de paiement, etc.

  • DonnĂ©es de navigation : Adresse IP, type de navigateur, temps passĂ© sur le site, pages visitĂ©es, etc.

  • DonnĂ©es de commande : Historique des achats, produits commandĂ©s, prĂ©fĂ©rences d’achat, etc.

4. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • Gestion des commandes : Traitement des commandes, livraison, gestion des paiements, etc.

  • Service client : RĂ©pondre Ă  vos questions ou demandes d’assistance.

  • Marketing : Envoi de newsletters, d’offres promotionnelles, ou de communications personnalisĂ©es si vous avez donnĂ© votre consentement.

  • AmĂ©lioration du site : Analyse de l’expĂ©rience utilisateur et des statistiques de visite pour amĂ©liorer nos services.

5. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues, échangées ou louées à des tiers. Cependant, certaines de vos informations peuvent être partagées avec des prestataires de services (ex. : transporteurs, plateformes de paiement) dans le cadre de la gestion de votre commande.

6. Conservation des données

Vos données sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Par exemple :

  • DonnĂ©es liĂ©es Ă  la commande : Conserver pour la durĂ©e de la relation commerciale (et plus longtemps si requis pour des obligations lĂ©gales ou fiscales).

  • DonnĂ©es marketing : Conserver jusqu'Ă  la demande de dĂ©sinscription.

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : Vous pouvez demander Ă  consulter les donnĂ©es personnelles que nous dĂ©tenons sur vous.

  • Droit de rectification : Vous pouvez demander la modification de vos donnĂ©es si elles sont inexactes ou incomplètes.

  • Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos donnĂ©es personnelles, sous certaines conditions.

  • Droit de limitation : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos donnĂ©es dans certaines situations.

  • Droit Ă  la portabilitĂ© : Vous pouvez demander Ă  recevoir vos donnĂ©es dans un format structurĂ© et lisible par machine.

  • Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer Ă  l’utilisation de vos donnĂ©es Ă  des fins de marketing.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : [adresse e-mail de contact].

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute perte, destruction ou altération.

9. Partenaires et services tiers

Nous utilisons des services tiers pour l’hébergement et la gestion de notre site, ainsi que pour la gestion des données personnelles collectées via le site.

  • Squarespace : Notre site est hĂ©bergĂ© via la plateforme Squarespace, qui collecte des donnĂ©es liĂ©es Ă  la navigation (cookies, adresse IP, etc.) et Ă  la gestion des commandes. Vous pouvez consulter leur politique de confidentialitĂ© ici : https://fr.squarespace.com/confidentialite

  • OVH : Notre nom de domaine est gĂ©rĂ© par OVH. Vos donnĂ©es personnelles peuvent Ă©galement ĂŞtre traitĂ©es par OVH dans le cadre de la gestion des e-mails ou des certificats SSL. Pour en savoir plus, consultez leur politique de confidentialitĂ© ici : https://www.ovhcloud.com/fr/terms-and-conditions/privacy-policy/

Ces partenaires sont en conformité avec les réglementations de protection des données, notamment le RGPD, et prennent les mesures nécessaires pour protéger vos informations.

10. Cookies

Nous utilisons des cookies sur notre site web pour améliorer votre expérience utilisateur. Les cookies sont des fichiers textes stockés sur votre appareil. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez consulter notre politique de cookies ici : www.labergeriecollection.com/politique-de-cookies

11. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et prendront effet dès leur publication.

12. Contact

Pour toute question ou demande d’information complémentaire concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [adresse e-mail de contact].